我院正式取消门诊预交金，看病无需预存钱啦！

取消门诊预交金！看病无需预存钱啦！

菏泽医专附属医院自周一（2025年3月31日）起停止收取门诊预交金，同时，持续清退患者已缴纳的门诊预交金。

取消门诊预交金后，在门诊挂号检查、检验、开药等环节改为经医师就诊后开具检查检验项目，依据具体项目针对性缴费，不再预存资金。患者只需预缴纳医师挂号费。

此外，医院对老年人、急诊对门诊预交金确有需求的群体，在患者自愿的前提下前往财务窗口申请预存费用并签署知情同意书，保障诊疗的连续性。

流程一：预约挂号（菏泽卫生公众号）--导医台分诊报道--诊室(医师开具检验检查)--一站式服务中心财务窗口缴费--医技科室(检验检查)--返回诊室(如用药治疗，开药)--缴费--药房取药

流程二：实体卡就诊--一站式服务中心办卡（缴纳挂号费）--导医台分诊报道--诊室(问诊如用药治疗，开药)--一站式服务中心财务窗口缴费--医技科室(检验检查)--返回诊室(如用药治疗，开药)--缴费--药房取药

一、门诊预交金含义：

门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体的医疗服务内容时(如未开具医嘱)就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

二、不属于门诊预交金情形

1.在门急诊预约挂号时，患者预交的挂号费；

2.按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金:口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等;

3.单位或团体为个人体检预交的资金

4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。

三、门诊预交金卡余额退款流程如下：

 一、退款前准备材料

 1. 身份证明：患者本人身份证/户口本原件（或复印件）。 

 2. 就诊相关凭证：就诊卡（实体卡或电子就诊码）。 

 3. 缴费凭证：《菏泽医专附属医院账户充值凭证》

 4. 代办需提供：代办人身份证原件及患者身份证/户口本原件（或复印件）

 二、退款办理流程

 1. 线下窗口办理（指：在收款窗口行进充值就医后的退款）

 - 步骤： 

 - 携带材料前往医院收费窗口。 

 - 工作人员核实信息后办理退款。 

 - 退款方式： 

 - 现金。 

 - 打到患者提供的银行卡内。 

2. 线上办理（指：在公众号自行充值就医后的退款）

 - 适用场景：通过医院公众号/菏泽卫生健康公众号充值的电子预交金。 

 - 步骤： 

 - 登录医院公众号。 

 - 选择“就医服务”→“医疗服务”→“就诊卡退款”。 

 -或 登录菏泽卫生健康公众号

 -选择“医疗服务”→“卡退款”→选定“菏泽医学专科学校附属医院”

 注：如系统显示因时间太长原因，无法进行线上退款，患者则需按照线下退款流程到收款窗口进行退款。

 三、特殊情况处理

 - 卡丢失/损坏：需先补办新卡，再办理退款。 

 - 信息不符：若姓名、账户信息有误，需联系医院收款处核实更正。