随着老龄化时代的到来，各类养老机构层出不穷，机构的医养资质、护理水平、服务能力、道德作风等参差不齐。作为菏泽市五星级医养结合养老机构，菏泽医专附属医院护养中心也会遇到收受红包的风险。那么，我们又是怎么处理的呢？
1月10日，护理区王奶奶家属送来红包，感谢道：“我妈妈身体不好，入住后你们对我妈妈无微不至照顾，并且经常拍一些照片、视频发给我们，缓解我们儿女的思念之情。每当看到妈妈开心的笑容，我十分欣慰、感激，以前我妈一年住3次医院，经过你们护理身体好了，也不用住院了，这次年前来探望妈妈，就想着准备过年了，包个红包，表示感谢。护士长马银平说“阿姨，相遇是一种的缘分，每位长辈在入住护养中心的那一天开始，就为我们带来了一份最宝贵的礼物：信任。正是得益于长辈和你们的信任，我们才拥有不断前行的勇气和动力。我们将这份“礼物”视若珍宝，也把这份信任当做一种鞭策和激励，看到奶奶开心，你们满意，我们就开心了，做的都是分内工作，红包还请收回。”这是马银平退回长辈家属红包时说的话。
你对老人好，老人也会对你好，这份相互的情谊让马银平爱上了这份工作，真正做到了“不贪一分钱，做好分内事”的菏医附院人风采。 家属表示：没想到再一次被触动了！菏医附院好领导，培养出来你们好员工！护养中心一流的服务，家一般的温暖，以及严格规范的管理，让我们家属十分放心，十分满意！
3c一楼入住5年的吕奶奶及家属谈起护养中心常是双手点赞，经常称养老护理人员有“慰老之心，行儿女之孝”，有家人似的陪伴，亦为生命健康保驾护航，排忧解难。
随着时光的洗礼，长辈年事已高退行性变化明显，常常因夜间如厕加大了安全风险隐患和自身有所不适神经反应迟缓。根据长辈情况，加大夜间巡房次数、配备随身呼叫器设备、体现主动服务措施、日常关心加衣、外出散步安全宣教等预防跌倒措施，感到不适及时送医，日夜的守护使长辈感动不已，1月14日，家属送红包表示感谢，文文婉拒，家属又特地送来一面锦旗，这不仅代表着家属对工作的肯定、信任，也是护理人员的辛勤付出，对生命的尊重与呵护，更是爱与责任的生动诠释。
在护养中心，经常会遇到前来送锦旗、感谢信的家属，他们高度赞扬养老护理人员敬业爱老的奉献精神，甚至还会私下给予红包。每当遇到这种情况，大家都会第一时间婉拒红包并上报此事，拒收红包逐渐蔚然成风。很高兴地看到全体护养人把“公”字放在首位，把“行”字落实到位，把“廉”字铭记于心。
家属们纷纷表示：
——护养中心全体员工是好样的，我们真的很感动，给你们点赞！
——你们的确做到了无红包养老机构，之前我也塞过红包给老年医学科刘美华主任、养老这边的护士长还有照顾我爸爸的养老护理员，她们都没有要，也从微信转过钱也没有收，我们觉得很过意不去。你们医护、养老人员对老人的关怀和照顾让我们很放心和感激，谢谢你们!
对于淳朴的养老护理人员来说，长辈的健康就是他们劳动付出的最大收获；长辈的满意就是对他们无私奉献精神最好的赞美。退回的是红包，留下的是信赖，守住的是养德。护养中心人员牢固树立“护养有亲情，大爱细无声”的服务宗旨，持续提升医疗、养老护理服务质量、强化服务意识、加强与长辈间的沟通，用实际行动打造“令长辈安心，让家属满意”的医养结合养老机构。